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小区物业怎么样还请第三方测评

发布时间:2019-03-13 09:14:02编辑:admin来源:HOME-88必发晚报浏览:9

为了更好地化解物业管理矛盾纠纷,全面提升辖区内住宅小区物业管理服务水平,庐阳区将率先建立住宅小区物业服务第三方评估机制,目前项目已经进入招标阶段,针对物业管理难题,将为广大居民提供文明、和谐、宜居的生活环境。

据了解,庐阳区通过开展住宅小区物业服务质量第三方测评工作,对小区物业管理工作进行全面检查建档,详细制订整改方案和责任落实,建立具有导向性、针对性和科学性的巡查监督工作体系。

通过测评,将促使社居委、业委会、物业企业形成“三位一体”小区治理,推动小区物业管理和社区公共事务管理的有机结合,形成物业管理与社区治理的良性互动机制。同时,也强化业主代表依法管理小区的责任意识和自律意识,树立理性消费观念。

在住宅小区物业服务项目第三方测评中,中标方要采取现场考察、专家当场点评、专项打分考核及图片视频同步记录的方式,对住宅小区物业服务管理项目现状,包括服务形象、客户服务、秩序维护服务、工程维修服务、环境绿化服务、经营管理等进行巡查测评,每季度不少于一次,并出具季度报告和半年度、年度报告。

同时,还要专门针对管理难度大的老旧小区物业服务展开考评。第三方单位将对老旧小区物业服务管理项目现状,重点是保洁服务、秩序维护与车辆管理、治安防范、文明创建、打击传销、卫生健康等进行考评,全方位多角度地展示老旧小区实际情况,有效保证第三方测评项目的公平、公正和公开,并出具报告书提供整改建议,考评结果供庐阳区相关管理部门参考。

业内人士指出,第三方评估机制实施后,有望推动对物业企业服务质量监督管理,规范物业服务企业行为,督促物业服务企业认真履行服务合同,维护广大业主的合法权益,进一步提高住宅小区物业管理水平。


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